Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ s28bet

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "s28bet" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến s28bet vận hành tại địa chỉ s28bet.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của s28bet.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và tương tác khác được cung cấp thông qua nền tảng s28bet.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên s28bet.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s28bet, bất kể thông qua trình duyệt web, thiết bị di động hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác. Bằng cách đăng ký tài khoản s28bet hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của s28bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng tại địa phương của bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống s28bet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

s28bet có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản s28bet là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập s28bet với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho s28bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

s28bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 4 – Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

s28bet cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game bài và cá cược thể thao. Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng s28bet phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trò chơi cụ thể.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập – đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, s28bet sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được quy định riêng.
• s28bet có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật.

Điều 5 – Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán

s28bet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 10–30 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên phải rút tiền về tài khoản mang chính tên của mình – không chấp nhận rút về tài khoản bên thứ ba.
• s28bet không chịu phí giao dịch cho người dùng, trừ khi có thông báo riêng.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút.

s28bet áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

s28bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo ưu đãi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định của từng chương trình.
• s28bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi hoặc đặt cược giả mạo.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Thành viên tham gia nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

s28bet nghiêm cấm các hành vi sau đây trên toàn bộ nền tảng. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên s28bet để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ s28bet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm tổn hại hệ thống kỹ thuật của s28bet.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và thành viên khác.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

s28bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• s28bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền, mất điện, thiên tai.
• s28bet không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục 100% – có thể có gián đoạn ngắn do bảo trì hệ thống định kỳ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. s28bet không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của s28bet trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 9 – Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

s28bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Thành viên yêu cầu tự đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của s28bet.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, s28bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng chưa sử dụng. Số dư tiền thật của thành viên không vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ s28bet qua email [email protected]. Đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

s28bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, s28bet sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s28bet sau khi thông báo thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ s28bet qua email: [email protected] (chỉ gửi email, không hỗ trợ qua điện thoại).